• СОГРЕВАЮЩИЕ СКИДКИ НА ЗНАНИЯ !

    Получите вечный Премиум доступ к более чем 120 000 курсов + приватный раздел за 750  500 рублей

    Премиум PRO +Guard.ws + Elements.Envato + доступ к удалённым курсам и книгам 1500  1000 рублей

    Подписка действует на все доступные курсы!

    Акция действует до 8 Декабря включительно!

    Оформить подписку Подробнее

Нетология Работа со сложными клиентами - Тополова (2015)

  • Автор темы Flesh
  • Дата начала
Flesh
Flesh
Модератор
Сообщения
57,137
Реакции
227,561
Автор: Евгения Тополова

Topolopd jpg


Описание:

Рост продаж и развитие бизнеса во многом зависят от клиентов. Но далеко не все из них легко идут на контакт, соглашаются с предложенными решениями и аргументированно высказывают критику. «Может ли сложный клиент стать лояльным к компании?» — вопрос, которым задаются многие менеджеры.

Этот курс о работе со сложными клиентами ориентирован на аккаунт-менеджеров и руководителей компаний.

Бизнес-тренер Евгения Тополова расскажет, какие типы сложных клиентов существуют, как их определить и работать с ними. Вы научитесь регулировать конфликты, отвечать на возражения и бороться с манипуляциями. Вы узнаете, каковы плюсы работы со сложными клиентами и как оценивать ее эффективность.

Продажник:

Нажмите для раскрытия...
Скачать:
 
Последнее редактирование модератором:
Сверху